الرجاء الانتظار

تعزيز الولاء لدى الموظفين

تعزيز الولاء لدى الموظفين

إن الموظف الذي يحمل درجة عالية من الولاء والإخلاص لشركته كالشجرة المثمرة التي يستفيد الجميع من ظلها وثمرها ، فهو يفيد في الحفاظ على ثقافة العمل الإيجابية والعمل دائمًا على تحسين وتطوير الشركة سعياً لتحقيق أهدافها.

وإذا كنت تعتقد عزيزي أخصائي الموارد البشرية أن الموظف المخلص هو الموظف الذي عمل لفترة طويلة في الشركة ، فمن المحتمل أن يكون اعتقادك هذا غير صحيح ، حيث أنك قد تجد موظف عمل لفترة قصيرة في الشركة ولكنه يسعى دائماً جاهداً من أجل نمو الشركة ، ولفهم أعمق عن ولاء وإخلاص الموظفين لشركاتهم سنقوم بتوضيح تعريف ولاء الموظف والسمات التي من خلالها تستطيع معرفة الموظف المخلص ، وأهمية وجوده بالشركة، وكيف يمكن للشركة أن تزيد من ولاء وإخلاص موظفيها.

تعريف ولاء الموظف

يشير ولاء الموظف إلى الشركة إلى الموظفين المتفانين في نمو شركتهم ويعتبرون مصلحة الشركة كما لو كانت مصلحتهم الشخصية ، ويمتلكون مشاعر قوية من الرعاية والمسؤولية والترابط و لديهم رغبة قوية في استثمار طاقاتهم أو حتى التضحية الشخصية من أجل رفاهية الشركة.

أهمية الموظف المخلص

تماماً كالسعي لإرضاء العملاء فإن تنمية الولاء لدى الموظفين يجعلهم يقومون بتقديم أفضل ما لديهم من أجل تعزيز نمو الشركة ، ونذكر لك عزيزي القارئ عدة أسباب ناتجة من تنمية الولاء والإخلاص لدى الموظفين تجعلك تأخذ الأمر بعين الاعتبار:-

  • يساهم الموظفون المخلصون بشكل كبير في زيادة إنتاجية الشركة.
  • يصبح هدفهم في المقام الأول هو إرضاء العملاء.
  • المساعدة بشكل فعال في تحسين صورة الشركة.
  • المساعدة في تحقيق أهداف الشركة في مدد زمنية قصيرة.

العوامل التي تؤثر على ولاء العاملين.

  • الحوافز والمكافآت.
  • حزمة الأجور.
  • فرص الترقية.
  • التدريب والتطوير.
  • أسلوب القيادة الإدارية.
  • معاملة الشركة للموظفين.

سمات الموظف المخلص 

إن الصفات المذكورة أدناه تمثل بعضاً من السمات التي يتحلى بها الموظفون السعداء الذين لديهم ولاء كبير لشركتهم :-

  • يقومون بأعمالهم بأفضل طريقة ممكنة.
  • يفتخرون بما يقومون به.
  • لديهم رغبة عالية في التعلم.
  • يتجنبون المخاطرة غير الضرورية.
  • يقولون لك ما لا تريد أن تسمع.
  • يقفون بجانب منظماتهم في الأوقات الصعبة.

طرق لزيادة ولاء الموظفين

يعد ولاء الموظفين أمرًا حيويًا للنجاح طويل الأجل للشركة ، وذلك لأن الموظفون المخلصون يميلون إلى إعطاء الأولوية لنجاح شركتهم على أهدافهم الشخصية. وإذا كانت ثقافة العمل لديك صحية ، فحاول الحفاظ عليها بكل ما تستطيع ، ولكن إذا لم يكن الأمر كذلك ، يمكنك اتباع هذه الطرق لتعزيز الولاء لدى موظفيك:

  • زيادة الثقة في الإدارة.
  • تكوين ثقافة العمل التفاعلية.
  • قياس مشاركة الموظف.
  • تدريب الموظفين و تعزيز التعلم.
  • الحفاظ على الحياد.
  • ثقافة الاحترام.
  • أخذ ردود الفعل عن الإدارة.

وفي الختام يتضح لك من خلال ما سبق أن ولاء الموظفين هو من أكثر العوامل أهمية للنجاح وتحقيق الأهداف الاستراتيجية للشركة ، وأنه يجب على الشركة أن تتحمل مسؤولية تعزيز الولاء في كل موظف لديها ، ولتعلم أن هذا كله يقع على عاتق إدارة الموارد البشرية في تحقيق ذلك.

طالع أيضاً: سلسة ألعاب الموظفين

,
Share: